RECESSO

L'acquirente ha la facoltà di recedere dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi dall'effettivo ricevimento della merce (formula "soddisfatti o rimborsati") purché essa risulti ancora perfettamente integra e sigillata nei suoi imballi originali. Il diritto di recesso si applica per tutti i prodotti da noi venduti, indipendentemente dalle condizioni di funzionamento dichiarate ESCLUSO IL SOFTWARE E I PRODOTTI CHE SONO TUTELATI DALLA LEGGE SUL DIRITTO DI AUTORE come film e videogiochi,infatti tale legge sul diritto di autore non permette la restituzione del prodotto acquistato.  Il cliente che desiderasse avvalersi di tale diritto, dovrà inviare una Raccomandata A.R. specificando la data di acquisto, il nome del prodotto e le modalità con le quali desidera ricevere il rimborso al seguente indirizzo: TECA SRL Largo Due Giugno, 9  70125 Bari La Raccomandata potrà essere anticipata tramite e-mail a info@mediamondo.com o fax allo 080 5046017 purché seguita entro 48 ore dall'effettivo invio della comunicazione cartacea.  Alla ricezione della richiesta, verrà inviata tramite e-mail l'autorizzazione al reso merce ed l'apposito modulo RMA, in seguito alla quale l'acquirente dovrà inviare a proprie spese il prodotto all'indirizzo del nostro magazzino entro 10 giorni. Il rimborso dell'importo pagato verrà effettuato, al netto delle spese di spedizione, entro 30 giorni nelle modalità richieste dal cliente, dopo la verifica dell'integrità del materiale reso. L'acquirente non potrà arbitrariamente restituire un prodotto per alcun motivo senza la nostra preventiva autorizzazione.  Nel caso riscontrasse un guasto di un articolo venduto con garanzia di funzionamento, l'acquirente dovrà inviarci un'e-mail spiegando in dettaglio la natura dell'inconveniente. Per tutti i problemi non risolvibili a distanza, invieremo un apposito modulo di ritorno (RMA) e le istruzioni per la restituzione del prodotto.  L'oggetto restituito verrà accuratamente controllato e, se riscontrato effettivamente guasto, sarà riparato o sostituito con un prodotto uguale o di caratteristiche e valore equivalenti. Se la riparazione non fosse possibile e un prodotto sostitutivo non risultasse disponibile, il cliente avrà diritto ad un accredito di pari valore, al netto dei costi di spedizione che rimarranno a suo carico.  L'acquirente non potrà in nessun modo rifiutarsi di restituire un prodotto eventualmente riscontrato guasto: in nessun caso verrà concessa una sostituzione (o rimborso) in garanzia, senza la preventiva restituzione del prodotto.

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